Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 39ht

39ht เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบ เราไม่ได้มุ่งแค่ความสนุก แต่ดูแลให้ทุกการเดิมพันอยู่ในขอบเขตที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน ด้วยเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครัน และทีมงานที่พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
🛡️

คำมั่นสัญญาของ 39ht

39ht ให้คำมั่นสัญญาต่อผู้เล่นทุกคนว่า เราจะดำเนินธุรกิจภายใต้หลักการของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเคร่งครัด ทั้งในด้านการป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ การจัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเล่น และการให้ข้อมูลเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถตัดสินใจได้อย่างมีสติและรอบคอบ เพราะสำหรับเราแล้ว ความสุขและความปลอดภัยของผู้เล่นมาก่อนเสมอ

20+
อายุขั้นต่ำสำหรับการใช้บริการทุกประเภท
24/7
ทีมบริการลูกค้าพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
6+
เครื่องมือควบคุมการเล่นให้เลือกใช้

การพนันเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หลัก หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน กรุณาติดต่อทีมงาน 39ht เพื่อขอรับความช่วยเหลือได้ทันที

หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันที่ดีไม่ใช่แค่การชนะหรือแพ้ แต่คือการควบคุมตัวเองให้อยู่ในระดับที่ปลอดภัยและสนุกสนานอย่างแท้จริง 39ht สนับสนุนให้ผู้เล่นทุกท่านยึดหลักการสำคัญเหล่านี้ทุกครั้งที่เข้าใช้แพลตฟอร์ม

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตั้งงบสำหรับการเล่นแต่ละครั้งโดยใช้เงินที่คุณพร้อมสูญเสียได้เท่านั้น อย่าใช้เงินค่าใช้จ่ายประจำ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินออมมาเดิมพัน

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาที่จะใช้บนแพลตฟอร์มล่วงหน้า และหยุดเล่นทันทีเมื่อครบเวลา การพักจากการเล่นเป็นประจำช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นและลดความเสี่ยงในการเสียมากเกินไป

เล่นเพื่อความสนุก

มองการเล่นเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้ เมื่อเล่นด้วยความสุขโดยไม่มีแรงกดดัน การตัดสินใจจะดีกว่า และประสบการณ์โดยรวมจะสนุกกว่ามาก

อย่าไล่ตามความเสีย

การพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อชดเชยเงินที่เสียไปเป็นสัญญาณอันตราย หากวันนี้ไม่ใช่วันของคุณ หยุดพักก่อน แล้วค่อยกลับมาด้วยสติที่ใสสะอาด

รักษาความสัมพันธ์

อย่าให้การเล่นแทรกแซงเวลาคุณภาพกับครอบครัวและเพื่อน หากคนใกล้ชิดแสดงความห่วงใย จงรับฟังด้วยใจที่เปิดกว้าง เพราะพวกเขามองเห็นสิ่งที่บางครั้งเราไม่เห็น

อย่าเล่นเมื่อเครียด

การเล่นพนันเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรืออารมณ์เชิงลบ มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด ควรหยุดพักและแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุก่อน

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 39ht

39ht จัดเตรียมเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถดูแลและควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

💰
ตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณได้อย่างแม่นยำ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการฝากโดยอัตโนมัติ

Daily / Weekly / Monthly
⏱️
ตั้งขีดจำกัดเวลา

กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนก่อนถึงขีดจำกัด และหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา

Session Timer
📉
ตั้งขีดจำกัดการแพ้

กำหนดยอดสูงสุดที่ยอมรับได้หากเสียในแต่ละวันหรือสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะล็อกการเดิมพันเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ

Loss Limit
🌙
โหมดพักระยะสั้น (Cool-off)

หยุดพักจากแพลตฟอร์มชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยระหว่างช่วงพัก บัญชีจะถูกระงับการเข้าถึงทั้งหมด เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสมอง

Cool-off Period
🚫
Self-Exclusion (ขอยกเว้นตนเอง)

ปิดบัญชีของตนเองเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร เพื่อหยุดการเข้าถึงแพลตฟอร์มอย่างเด็ดขาด เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลืออย่างจริงจัง

Self-Exclusion
📊
ดูประวัติการเล่นย้อนหลัง

ตรวจสอบสถิติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างชัดเจน

Activity Log

วิธีใช้เครื่องมือ: ท่านสามารถเข้าถึงและตั้งค่าเครื่องมือทั้งหมดได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของท่าน หรือติดต่อทีมบริการลูกค้า 39ht ผ่าน LINE @39ht ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมช่วยตั้งค่าทุกอย่างให้ท่านภายในไม่กี่นาที

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

หากท่านหรือคนที่คุณรักแสดงสัญญาณเหล่านี้ นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าการพนันเริ่มกลายเป็นปัญหา ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที

  • ใช้เวลาเล่นมากขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่รู้ตัว และรู้สึกหงุดหวิดเมื่อต้องหยุด
  • นำเงินที่ตั้งไว้สำหรับค่าใช้จ่ายประจำ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเทอมมาเดิมพัน
  • พยายามซ่อนหรือโกหกเกี่ยวกับการเล่นพนันกับครอบครัวหรือคนใกล้ชิด
  • กู้ยืมเงินเพื่อนำมาเล่นพนัน หรือขายทรัพย์สินเพื่อหาเงินมาเดิมพัน
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้ต้องการหยุด หรือต้องเพิ่มยอดเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้น
  • รู้สึกหดหู่ วิตกกังวล หรือหมดหวังเมื่อแพ้ และเล่นต่อเพื่อ "แก้แค้น"
  • ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะใช้เวลาไปกับการพนัน

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง อย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน 39ht เพื่อเปิดใช้ Self-Exclusion หรือขอรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญได้ทันที

แบบประเมินตนเอง

ลองตอบคำถามเหล่านี้ด้วยความซื่อสัตย์ต่อตนเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือ

1

คุณเคยเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้ในครั้งเดียวไหม?

2

คุณเคยรู้สึกผิดหรือละอายใจหลังจากเล่นพนันไหม?

3

คุณเคยเล่นพนันเพื่อหนีความเครียดหรือปัญหาในชีวิตไหม?

4

คุณเคยกลับมาเล่นต่อเพื่อชดเชยเงินที่เสียไปในครั้งก่อนไหม?

5

คุณเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณไหม?

6

การพนันทำให้คุณมีปัญหาด้านการเงิน ครอบครัว หรือการทำงานไหม?

7

คุณเคยรู้สึกว่าตัวเองไม่สามารถควบคุมหรือหยุดการพนันได้ไหม?

* แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากมีข้อกังวล ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

วิธีใช้Self-Exclusion
บน 39ht

Self-Exclusion หรือการขอยกเว้นตนเองคือการที่ผู้เล่นแจ ้งความประสงค์ต่อ 39ht ขอให้ระงับการเข้าถึงบัญชีของตนเองเป็นการชั่วคราวหรือถาวร เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการพนันอย่างจริงจัง

เมื่อเปิดใช้ Self-Exclusion แล้ว คำขอยกเลิกก่อนครบกำหนดจะไม่ได้รับการพิจารณา เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้เล่นเอง

1

ติดต่อทีมบริการลูกค้า

ส่งข้อความหาเราผ่าน LINE @39ht หรืออีเมล [email protected] แจ้งว่าต้องการใช้บริการ Self-Exclusion ทีมงานจะตอบสนองภายใน 1 ชั่วโมงในเวลาทำการ

2

เลือกระยะเวลาที่ต้องการ

ระบุระยะเวลาที่ต้องการหยุดพัก ไม่ว่าจะเป็น 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ทีมงานจะอธิบายรายละเอียดและผลกระทบของแต่ละตัวเลือกให้ท่านทราบ

3

ยืนยันตัวตนและคำขอ

ทีมงานจะยืนยันตัวตนของท่านเพื่อความปลอดภัย จากนั้นดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น

4

บัญชีถูกระงับอย่างสมบูรณ์

ระหว่างช่วง Self-Exclusion บัญชีของท่านจะไม่สามารถเข้าถึงได้ ท่านจะไม่ได้รับการโปรโมชันหรือการสื่อสารทางการตลาดใดๆ จาก 39ht ตลอดช่วงเวลาดังกล่าว

5

การกลับมาหลังครบกำหนด

เมื่อครบกำหนด ท่านต้องติดต่อทีมงานเพื่อยืนยันการเปิดใช้บัญชีอีกครั้งโดยสมัครใจ ระบบจะไม่เปิดบัญชีโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ท่านมีเวลาคิดทบทวนอีกครั้ง

การป้องกันผู้เยาว์

39ht บังคับใช้นโยบายอายุ 20 ปีขึ้นไปอย่างเคร่งครัด เพื่อปกป้องเยาวชนไทยจากผลกระทบของการพนัน

การยืนยันตัวตน KYC

ผู้เล่นทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตก่อนถอนเงินครั้งแรก ระบบตรวจสอบวันเกิดเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การตรวจสอบเพิ่มเติม

ในกรณีที่มีข้อสงสัย ทีมงานของเราอาจขอให้ผู้เล่นยืนยันตัวตนผ่านการถ่ายภาพหรือวิดีโอเพิ่มเติม เพื่อป้องกันการแอบอ้างอายุหรือการใช้ข้อมูลปลอม

การระงับบัญชีผู้เยาว์

หากตรวจพบว่าผู้เล่นอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามขั้นตอน โดยไม่มีข้อยกเว้น

🔞

บริการทั้งหมดของ 39ht สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ในบ้านเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่าน LINE @39ht เราจะดำเนินการระงับการเข้าถึงอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ท่านสามารถใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่บ้านเพื่อป้องกันเพิ่มเติม

คำแนะนำสำหรับครอบครัว

ปัญหาการพนันไม่ได้กระทบแค่ตัวผู้เล่นเอง แต่ส่งผลต่อคนรอบข้างด้วย หากคุณเป็นห่วงคนที่คุณรัก นี่คือแนวทางที่สามารถช่วยได้

  • พูดคุยด้วยความเข้าใจและปราศจากการตัดสิน เปิดพื้นที่ให้เขารู้สึกปลอดภัยที่จะพูดถึงปัญหา
  • ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการพนันที่ติดเป็นนิสัยเพื่อทำความเข้าใจสภาวะที่คนที่คุณรักกำลังเผชิญ
  • สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยในบ้าน หลีกเลี่ยงการพูดถึงการพนันในเชิงบวก และไม่ให้ยืมเงินเพื่อนำไปเล่น
  • หาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์กับปัญหาการพนันเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม
  • ดูแลสุขภาพจิตของตนเองด้วย การช่วยเหลือคนที่มีปัญหาการพนันเป็นเรื่องที่ต้องใช้พลังงานมาก อย่าลืมดูแลตัวเองเช่นกัน
  • ติดต่อ 39ht เพื่อขอให้ช่วยระงับบัญชีของบุคคลที่คุณห่วงใย ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่

แหล่งข้อมูลช่วยเหลือ

39ht สนับสนุนให้ผู้เล่นที่มีปัญหาเข้าถึงความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ นอกเหนือจากเครื่องมือที่เรามีบนแพลตฟอร์ม

📞

สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต

สายด่วน 1323 ให้บริการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ครอบคลุมปัญหาการติดพนันและความเครียดทางการเงิน

🏥

คลินิกเฉพาะทางด้านการติดพฤติกรรม

โรงพยาบาลศิริราช โรงพยาบาลรามาธิบดี และโรงพยาบาลจิตเวชในทุกจังหวัดทั่วไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น จนถึงหาดใหญ่ มีผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษา

🤝

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง

กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน มีการพบปะทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ทั่วประเทศ เพื่อให้กำลังใจซึ่งกันและกัน

💬

ทีมบริการลูกค้า 39ht

หากไม่แน่ใจจะเริ่มต้นจากตรงไหน ติดต่อเราผ่าน LINE @39ht หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมสำหรับท่านโดยเฉพาะ

เราอยู่เคียงข้างคุณทุกขั้นตอน

ไม่ว่าจะต้องการตั้งขีดจำกัด ขอใช้ Self-Exclusion หรือแค่ต้องการพูดคุยกับทีมงาน 39ht พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง เพราะความปลอดภัยของท่านสำคัญกว่าสิ่งอื่นใด