นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 39ht

1บทนำ

39ht ("เรา" "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทยภายใต้โดเมน 39ht.cam เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและเราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจสำคัญ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร เปิดเผยแก่ใครบ้าง รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ 39ht ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ตโฟน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม 39ht ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางพันธุกรรม เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

39ht ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและอายุตามกฎหมาย (20 ปีขึ้นไป)
• เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• เพื่อให้บริการลูกค้า ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาต่างๆ ในภาษาไทย
• เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบาย การยืนยันธุรกรรม และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• เพื่อสนับสนุนเครื่องมือการพนันอย่างรับผิดชอบ เช่น การตั้งขีดจำกัดและการ Self-Exclusion

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

39ht จะไม่เปิดเผย ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการทางการเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม 39ht ซึ่งจำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — บริษัทที่ช่วยตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง โดยได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หนังสือเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ คลาวด์ และระบบสำรองข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาปกป้องข้อมูลกับเรา

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 39ht จะต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของเรา

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

39ht ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ท่าน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลว่าท่านใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม 39ht

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่ 39ht ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย ทั้งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน
• ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น โดยพนักงานจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมบนระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับความผิดปกติได้ทันที
• การทดสอบด้านความปลอดภัยและการประเมินความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

7การเก็บรักษาข้อมูล

39ht จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น โดยพิจารณาจากข้อกำหนดทางกฎหมายและความจำเป็นทางธุรกิจ

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า — เก็บ 2 ปีหลังปิดการสนทนา
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกการใช้งาน — เก็บ 12 เดือนโดยอัตโนมัติ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายหลายประการที่ 39ht พร้อมรองรับและดำเนินการให้ท่านอย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 39ht ผ่าน LINE @39ht หรืออีเมล [email protected] เราจะยืนยันการรับคำขอภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน

9ผู้เยาว์และการคุ้มครองอายุ

39ht ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน เราให้ความสำคัญอย่างสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา

• เราจะไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากพบว่าผู้เยาว์ได้สมัครบัญชีโดยปกปิดอายุ เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลทันทีที่ตรวจพบ
• ระบบยืนยันตัวตนของเรารวมถึงการตรวจสอบวันเดือนปีเกิดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
• หากท่านเชื่อว่าเราอาจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected]

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

39ht ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เราจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• นโยบายฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
• การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
• ท่านสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับปัจจุบันได้ตลอดเวลาที่หน้า /privacy-policy ของเว็บไซต์

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 39ht ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• LINE Official: @39ht — ช่องทางที่รวดเร็วที่สุด ตอบสนองภายใน 1 ชั่วโมงในเวลาทำการ
• อีเมล: [email protected] — สำหรับคำขอที่เป็นทางการ ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยเป็นหลัก
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์